{"id":1896,"date":"2025-05-16T07:41:01","date_gmt":"2025-05-16T07:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/leierwocasting.com\/?page_id=1896"},"modified":"2025-11-10T01:05:43","modified_gmt":"2025-11-10T01:05:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.leierwocasting.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h1>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n\n\n\n
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/a><\/h3>\n\n\n\n
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P1. \u00bfEs usted una empresa comercial o un fabricante?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Somos una f\u00e1brica con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en fundici\u00f3n y mecanizado. Contamos con una amplia experiencia en este sector. Si encuentra proveedores que afirman producir piezas fundidas en una amplia gama de materiales (como acero, hierro, acero inoxidable, cobre, etc.), probablemente sean empresas comerciales. Si ve talleres produciendo piezas activamente, puede estar seguro de que somos un fabricante genuino.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P2. \u00bfPueden cotizar bas\u00e1ndose en dibujos 3D?<\/strong><\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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S\u00ed, siempre que recibamos archivos CAD o modelos 3D compatibles que se puedan visualizar con software como First Quote o Firstcut, podemos ofrecerle un presupuesto. Tenga en cuenta que los planos 2D por s\u00ed solos no son suficientes para fabricar componentes de precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Admitimos modelos CAD 3D de SolidWorks (.sldprt), ProE (.prt) y otros sistemas CAD, com\u00fanmente en formatos IGES (.igs), STEP (.stp), ACIS (.sat) o Parasolid (.sat).<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P3. \u00bfC\u00f3mo se gestionan las RFQ (solicitudes de cotizaci\u00f3n)?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Contamos con un sistema de atenci\u00f3n al cliente interno que responde a los correos electr\u00f3nicos en un plazo de 4 horas. Si su solicitud es urgente, ind\u00edquelo en su correo electr\u00f3nico para que podamos priorizar su consulta.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P4. \u00bfCu\u00e1l es su plazo de entrega t\u00edpico?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Para prototipado r\u00e1pido:
Colada en sol de s\u00edlice: 20\u201330 d\u00edas
Fundici\u00f3n en arena: 7\u201310 d\u00edas
Para la producci\u00f3n en masa con mecanizado incluido, el plazo de entrega t\u00edpico es de 45 a 60 d\u00edas.
Las piezas m\u00e1s complejas pueden requerir un cronograma de entrega diferente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P5. \u00bfOfrecen muestras? \u00bfSon gratuitas?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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S\u00ed, le proporcionamos muestras basadas en sus planos para que confirme la estructura y la calidad. Si la muestra no cumple con sus requisitos, la reemplazaremos sin costo hasta que sea apta.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P6. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Aceptamos transferencia bancaria, Alipay, tarjeta de cr\u00e9dito, etc. Normalmente, solicitamos un anticipo de 30% al confirmar el pedido y los 70% restantes antes del env\u00edo. Para piezas personalizadas con requisitos complejos, pueden aplicarse condiciones de precio adicionales.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P7. \u00bfC\u00f3mo se garantiza el control de calidad?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Contamos con un sistema integral de control de calidad que abarca cada paso, desde la adquisici\u00f3n de materia prima hasta los procesos de mecanizado y la inspecci\u00f3n final. Para componentes cr\u00edticos, seguimos estrictamente los est\u00e1ndares de dise\u00f1o y las especificaciones del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Todos los datos de nuestros clientes se mantienen confidenciales. Solo ingenieros capacitados est\u00e1n autorizados a gestionar las \u00f3rdenes de producci\u00f3n. Aceptamos inspecciones de terceros o auditor\u00edas de f\u00e1brica, o puede recurrir a nuestro equipo de calidad interno para la inspecci\u00f3n final.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P8. \u00bfSus productos vienen con garant\u00eda?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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S\u00ed, garantizamos que todos los materiales utilizados son 100% genuinos y seg\u00fan lo especificado.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

P9. \u00bfC\u00f3mo ve su relaci\u00f3n con los clientes?<\/strong><\/font><\/div><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Valoramos la cooperaci\u00f3n a largo plazo y apoyamos las necesidades de producci\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

Creemos que cada cliente honesto es un amigo y tratamos nuestras asociaciones con sinceridad, construyendo amistades y equipos s\u00f3lidos sin importar de d\u00f3nde provengan nuestros clientes.<\/font><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/h3>\n\n\n